致力于保障全员的健康与安全

多年以来，我们一直致力于保障全体员工、分包商、客户和服务所在社区居民的健康与安全。苏伊士因其坚实的健康安全文化而备受推崇和认可。过去几年，我们在所有项目现场均实施了行动计划，持续降低了苏伊士的事故发生率（十年内降低了60%，详见下图），并显著降低了事故的严重程度。

为了实现 “零致命事故”目标、建立全面的健康安全文化，我们已经启动并将继续从以下三个方面贯彻健康安全政策：

• 树立集体意识，增强对风险识别与如何避免事故发生的认知；
• 鼓励员工营造积极向上、人人有责和公平公正的健康安全文化；
• 开展培训，推广健康安全的行为。

我们不仅致力于在自身业务活动中树立坚实的健康安全文化，还积极引导所有分包商、供应商和客户参与其中。作为法国产业安全文化研究所（ICSI）的成员单位，我们积极参与各个工作组的工作，并支持其他有共同愿景的企业和公共机构开发工具，完善其健康安全文化。

• 这些规范涵盖我们重大的业务风险。我们将各项防范和保障措施贯彻于集团的各项业务活动之中，并确保所有人员了解并遵守我们的事故避免措施。
• “十大救命法则”是我们最新提炼的适用于所有业务活动的个人防护措施。任何可能暴露于重大业务风险下的人员都应定期接受相关培训。遵守这些法则可以拯救生命。我们的目的是提高个人和集体对所面临的重大风险的意识，其中也包括涉及分包商和客户的风险，并督促我们端正日常行为，在绝对安全的条件下开展工作。我们已采取常年措施，用于管控业务活动中的各项重大风险。我们围绕健康安全文化的三大支柱（技术、管理系统以及人力和组织因素）采取上述措施，并实施创新解决方案。

• 我们定期为集团在各地的业务活动进行详细的风险分析，确保运营风险得到妥善管控，并在必要时采取额外的管控措施。通过定期审计，我们能够有效管控集团业务面临的重大风险。
• 我们鼓励开展内部和外部创新，以改善工作条件，提高全体员工的健康和安全保障。通过集团的“创新奖”活动和下属公司之间的最佳实践交流活动，我们积极分享所有经验总结以及详细的事故分析报告。

• 他们负责与现场团队配合，部署技术、组织和人员方面的改进措施；
• 他们负责确保健康和安全的工作场所；
• 他们负责定期召开团队会议，让全体员工都能参与改进行动，并承诺贯彻安全行为，提高全体人员的健康和安全保障水平；
• 他们负责对各种工作场景进行安全管理检查，推行正确的行为规范；
• 他们负责定期监督通报事件的整改计划的进展，并重点关注可能导致严重后果的事件。

有鉴于此，我们于2014年推出了“公平文化”的倡议，旨在营造员工之间的信任氛围，从而鼓励透明度和相互共享，强化风险防范。

“公平文化”的三大支柱：

• 提倡良好做法和行为规范，提高全体员工的行为意识并形成正向引导。
• 对于危险情形，尤其是可能产生极为严重后果的情形，应在集团内部进行通报、分析和分享，以便落实风险管控措施，防范风险再次发生。
• 分析错误并视其为改进机会，以帮助员工了解导致危险情形的因素，用以未来的风险防范。
• 根据相关人员和集体的权责轻重处罚违规行为，并且一视同仁。

为了进一步推广公平文化和救命法则，我们于2024年启动了“叫停危险作业！”（Speak Up & Stop!）的活动，每一位员工在发现疑似危险的情形时，都有权利和义务提出“制止”的要求，尤其是不遵守“救命法则”的行为。

“始终安全”：在苏伊士，安全无处不在，时刻伴随着你、保护着你。

• 集团所有管理人员会参加为期两天的培训课程，了解苏伊士员工共同遵守的健康安全文化的基础内容。此外，我们还会定期组织线上或线下的进修课程。
• 苏伊士学院还与法国产业安全文化研究所（ICSI）*的安全学院合作，为其管理人员和风险防控专员提供有关人力资源和组织风险因素的线上课程。
• 负责健康与安全工作的人员接受专业技能提升培训课程。此外，风险防控专员还会接受“提高影响力的领导力”培训，帮助他们与经营管理层建立有效的合作关系，共同帮助现场员工团队建立坚实的健康安全文化。
• 我们开发了模拟业务重大风险的虚拟现实（VR）模块，并已开始在各个下属公司内部部署使用。员工可以在逼真的虚拟环境下，安全地体验和应对日常工作中出现的危险状况，并在虚拟工作场景下进行模拟演练，更好地掌握恰当的行动以避免事故发生。

苏伊士各下属公司为所有新入职员工提供上岗培训课程。此外，所有员工还会定期接受进修培训，温故知新。

*ICSI：法国产业安全文化研究所，成立于2003年的非营利行业协会