高服务质量和用户满意度
我们能够准确测量用水并开具账单。我们的解决方案可以帮助您强化数据库，以提高其实用性，并在发生欺诈时立即采取行动。
有效的收入管理战略是确保水务经营商可持续发展的关键因素。苏伊士凭借其商业知识和专业技术帮助饮用水供水企业优化收入管理流程、应用创新技术，以保障收入并控制运营成本。
将客户流程置于收入战略的核心地位
当前，水的价值被极大地低估。在保证业务效率和可持续性方面，供水企业现在面临着诸多限制：投资减少、水资源短缺、舞弊、IT 基础设施老化以及合理消耗等。在全球，每年商业层面导致的水损失总计约有 40 亿欧元。
运营商已将管理流程列为重点关注的领域之一，以期在持续改善服务质量的同时，遏制收入下降的态势并保护资源。在此过程中，可考虑以下多个绩效杠杆：
- 客户调查。
- 测量和控制消耗。
- 测量及相关流程。
- 开具账单、收集并管理未付账单。
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