山城的供水困境

重庆由于其山城独特的地理面貌,造成了输水难度大、成本高等问题。


伴随着飞速的经济发展和城镇化步伐,重庆的用水量节节攀升,管网覆盖面积也不断增大。这就要求水务企业在加快建设步伐的同时,保持供水质量和服务的优质稳定。

解决方案

智慧水务确保可持续的优质供水

我们提供的智慧水务服务应用苏伊士的AQUADVANCED®智慧水厂解决方案和大数据技术,为城市供水配上“智慧大脑”,进一步优化供水设施和管网的运营效率。我们的水质优于国家标准,可与欧盟水质标准媲美;在重庆的供水漏损率从合作初期的30%降至现在的9%,不仅使供水服务更安全、稳定和优质,也保护了重庆的水资源。


随着重庆悦来水厂四期项目动工,苏伊士在重庆的供水能力将由目前的128万立方米/日增至约160万立方米/日。项目计划于2025年投入运营,将满足重庆社会经济的快速发展,尤其是当地北部地区不断增长的用水需求。

针对嘉陵江原水水质浊度变化大,存在季节性高浊度、高含砂量和高藻的特点,我们采取了以去除浊度为主要目的的处理工艺:DensadegTM高密度澄清池+Aquazur® V型滤池,同时针对大肠杆菌严重超标及有机物有一定超标的情况,利用臭氧的强氧化性和灭菌能力,结合CarbazurTM活性炭生物滤池的吸附性及生化性能,去除原水中存在的微污染有机物、铁及部分大肠菌群,并设置了前加氯和后加氯工艺,分别用于防止藻类的滋生和最终出水消毒。经过精心的工艺设计和运行参数优化,悦来水厂在季节性浊度高达3000NTU的情况下依然符合生活饮用水卫生标准。

项目成果

我们与重庆市政府以及当地合作伙伴的合作,被公认为中国水务行业最成功的中外合作PPP典范,重庆供水项目被评为中国水业“最具社会责任服务企业”,成为中国供水服务行业的标杆

苏伊士通过智慧水厂、智能泵站、智慧管网及调度、智能客服、全景数字指挥中心等建设,实现了水厂的数字化运维,并使重庆的供水管理能力、自来水质量和客户服务水平实现大幅提升,具体表现在:

  • 日供水能力增至128万立方米;管网长度达2,721公里。
  • 通过采用GIS系统及技术改造,产销差率从初期的30%降至现在的9%。
  • 中心实验室引入LIMS系统,在苏伊士国际实验室能力比对中被评为“基准实验室”,并获得中国的“国家实验室”认证(CNAL)。
  • 建立24小时呼叫中心,为客户提供全方位的优质服务;每年定期进行客户满意度调查,掌握和以了解客户的需求以进一步完善服务。
9
%
产销差率
128
万立方米/日
供水能力
~270
受益于我们供水服务的人数